實(shí)木地熱地板行業(yè)推動(dòng)者專(zhuān)用于地暖行業(yè)
一個(gè)擁有思想的產(chǎn)品
在數字經(jīng)濟的時(shí)代背景和泛家居設計理念影響下,家具企業(yè)的品牌定位和市場(chǎng)競爭有了新的變化,催生出新的業(yè)態(tài)及發(fā)展模式——全屋整裝。
在全屋整裝趨勢下,傳統實(shí)木家具行業(yè)轉型中的障礙成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。走入百格印象,關(guān)于全屋整裝一起聽(tīng)聽(tīng)他怎么說(shuō)?
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設計師出身,重儒家禮儀,注重客戶(hù)質(zhì)感生活,有設計才能,曾在最困難時(shí)接品牌地板并通過(guò)努力一年內拿到品牌榮譽(yù)獎。
問(wèn):我們看到您的門(mén)店目前正在進(jìn)行整裝升級,那您是如何看待家居整裝發(fā)展的呢?
現在的裝修基本上都離不開(kāi)整裝,包括墻面、地面還有后期的家具,基本上就是一個(gè)整裝設計。剛開(kāi)始的時(shí)候我也是做設計的,現在給客戶(hù)介紹以及設計方案等,包括顏色搭配、從地面墻面木門(mén)以及后期的家具,基本色調從剛開(kāi)始就搭配好了,后期再根據客戶(hù)的需求做一些整改。所以整裝市場(chǎng)目前來(lái)說(shuō)是家居發(fā)展的必要趨勢。
問(wèn):那目前就夏津來(lái)看,選擇家居整裝的群體以哪個(gè)年齡層次的居多呢?
目前選擇較多的是90后,其次85后會(huì )比較多一些,他們對于裝修的美觀(guān)度和便捷度要求會(huì )更高,可能因為他們自己的工作時(shí)間一類(lèi)的問(wèn)題,自己跑建材市場(chǎng)、裝修公司這一類(lèi)的時(shí)間被壓縮,也沒(méi)有時(shí)間和精力去跟裝修,所以相對來(lái)說(shuō)他們比較青睞于省心便捷的家居整裝,自己直接拎包入住。
問(wèn):看您從業(yè)這么長(cháng)時(shí)間,關(guān)于口碑這一塊能和我們分享一下嗎?
你像我們現在很多的客戶(hù)都是轉介紹來(lái)的,我自己在這個(gè)地方也做了很多年,老顧客推薦過(guò)來(lái)的也比較多,在做售后服務(wù)這一塊的話(huà),如果你的老客戶(hù)都不滿(mǎn)意你的服務(wù)那肯定也不會(huì )說(shuō)你這個(gè)產(chǎn)品好啊,我覺(jué)得要讓客戶(hù)說(shuō)你的產(chǎn)品好,這個(gè)是比較重要的。比如像在我們客戶(hù)使用的是其他品牌的產(chǎn)品我們也會(huì )去給他做免費的保養,就是為了做好服務(wù)的同時(shí)把自己的口碑給傳出去,這樣客戶(hù)可能他下一次購買(mǎi)的時(shí)候就會(huì )第一時(shí)間想到你。
問(wèn):你剛提到之前是從事設計師行業(yè),那是什么原因促使您從設計到自己創(chuàng )業(yè)發(fā)展呢?
最初的時(shí)候我是做設計師,然后做店長(cháng),后來(lái)市場(chǎng)發(fā)展,品牌也越來(lái)越多,然后就慢慢的介入了地面。隨著(zhù)客戶(hù)的需求越來(lái)越多,不僅只是設計,還有一些裝修材料的需求,比如木地板這些我了解的也越多。很多客戶(hù)就很信任你,購買(mǎi)材料都會(huì )來(lái)找你推薦,我自己在這個(gè)過(guò)程也就逐步從設計師轉型到自己做家裝行業(yè)。
問(wèn):您對自己門(mén)店下一步的發(fā)展有什么樣的計劃和規劃呢?
我目前是打算把自己經(jīng)營(yíng)的品牌逐步的進(jìn)行整合化,像你們現在看到的有重慶的木門(mén)、百格貝特地板、衣柜、墻板還有其他材料,客戶(hù)來(lái)到我們一家店就可以一站購齊了。只要我在設計場(chǎng)景中的東西都可以給你落地。
從定制家居到全屋定制,再到全屋整裝的一體化發(fā)展,家居消費已經(jīng)到了一個(gè)新周期,我們也期待夏津百格貝特專(zhuān)賣(mài)店的一站式全屋整裝家居升級的精準落地,為消費者創(chuàng )造“所見(jiàn)即所得”的體驗,一站式配齊,一步到位。